Remboursements

Bonjour, 

Nous vous remercions pour votre message et l'intérêt porté à nos concerts.

Nous avons mis en place un partenariat avec le prestataire indépendant Meetch, qui propose une assurance annulation payante, disponible lors de l'achat des billets. Si vous avez souscrit cette assurance et que vous avez une raison valable à leurs yeux d'annuler (conforme à leurs conditions générales), vous devriez pouvoir être remboursé sans difficulté, mais nous n'avons de notre côté aucun contact/pouvoir sur ce type de décision. :)

Il faut voir avec le partenaire de billetweb "Meetch" (la dites assurance) directement. De notre côté nous n'avons aucun contact/lien avec eux, il s'agit juste des services d'une assurance indépendante que Billetweb propose en complément.

En dehors de cela, nous appliquons la procédure courante dans la plupart des événements culturels : les places sont fixées après l'achat.

Bien cordialement 

Mille et une Nuits