🧐 Comment trouver ma place ?

À votre arrivée, présentez votre billet et un hôte vous indiquera votre zone d'écoute privilégiée. L'ordre d'arrivée détermine le placement dans la catégorie que vous avez choisie.

🕒 Combien de temps dois-je venir à l’avance, avant le début d’un concert 1001 nuits ?

Prévoyez de vous présenter au moins trente minutes avant le début du concert, afin que nous puissions vous guider vers la zone qui vous a été réservée. Comme une représentation de ballet, l'événement débute avec précision. Il faudra donc être assis avant que la première note ne retentisse. Une fois le spectacle commencé, l'accès est similaire à une représentation à guichets fermés et il ne sera malheureusement plus possible d’entrer."

📷 Puis-je immortaliser ces instants avec mon appareil photographique ?

Capturez la magie, mais uniquement lors de la dernière pièce musicale. N'oubliez pas : pas de flash – la musique elle-même illuminera la salle.

😔 Politique de remboursement,

Nous travaillons avec un partenaire indépendant “Meetch” qui vous proposera de souscrire à une assurance en cas d’annulation. Voici les termes de la politiques de remboursement.

📞 Puis-je utiliser le téléphone pendant le concert :

Évidemment pas, imaginez cent ou deux-cent téléphones se mettant à fonctionner, sonner ou vibrer pendant un concert de musique… ! Il faudra bien veiller à ce que le son soit entièrement coupé, en mode silencieux et nous recommandons également de mettre les téléphones en mode avion ou de les éteindre. Pas de panique, à la fin du concert vous pourrez immortaliser le moment en rallumant vos téléphones et même en prenant des photos/vidéos.

👶 "Quelle est la limite d'âge pour participer à l'événement ?

Nous accueillons les amateurs d’évènements culturels dès 8 ans. Toutefois, ceux âgés de moins de 16 ans doivent être accompagnés par un parent ou un responsable légal. L'ambiance requiert une quiétude parfaite. Les parents de jeunes enfants sont invités à en prendre note. Pour la même raison, les enfant en dessous de 13 ans ne pourront pas être placé au tout premier rang par respect pour les artistes.

🚽 Puis-je aller aux toilettes pendant le concert ?

Une fois le concert commencé il ne sera pas possible d’aller aux toilettes sauf en cas d’extrême urgence. Les concerts mille et une nuits sont là pour vous faire vivre les plus belles mélodies, et une extase du silence, dans une atmosphère envoûtante. Le fait de se lever, de partir, ou revenir pendant un concert, peut déranger plusieurs centaines de personnes d’un coup ! :)

🕯️Est-ce que les bougies sont sécurisées ?

Oui pour la sécurité des spectateurs et des artistes sur scène, toutes les bougies sont sécurisées et sont des led. En raison des normes de sécurité, il est presque impossible d’obtenir aujourd’hui les autorisations pour organiser des concerts avec des bougies en cires. Rassurez-vous, en plus de permettre d’éviter tout incident, l’atmosphère dégagée par nos concerts reste indéniablement féérique.

📆 Vous refaites ça quand ?

Il y aura des dates régulièrement alors suivez nos actualité sur notre site web : www.concerts1001nuits.com dans la rubrique dédiée à ta ville.

♿ Pour les personnes en situation de handicap

Merci de nous contacter avant de réserver vos places, pour que nous puissions préparer cela avec au mieux avec le lieu et selon les contraintes spécifiques des différents lieux dans lesquels nous organisons des concerts. :)

🍔 Peut-on manger sur place ?

Il s’agit d’un concert de musique de qualité avec des solistes internationaux, ce n’est pas le moment de manger, mais vous pouvez bien sûr emporter une bouteille d’eau.

🎫 Que comprend mon billet ?

Il vous ouvre les portes d'un concert sublime, nous avons sélectionné des artistes triés sur le volet, pour vous faire vivre un voyage musical unique, dans des lieux d’exception où la lumière des bougies led sécurisées, créera une atmosphère d’intimité se mêlant aux mélodies de programmations musicales inédites.

🐶 Puis-je emmener mon fidèle compagnon ?

On adore les animaux, mais pour que 1001 nuits ne deviennent pas le cirque du soleil… il faut qu’ils restent à la maison.

💸 Les billets sont-ils accessibles sur place ?

Pour des questions d’organisation nos billets sont exclusivement en ligne.

🌀 Reports exceptionnels :

Dans certains cas de force majeure exceptionnels (État d’urgence, confinements forcés…) les concerts pourraient être reportés. Dans ce cas vous serez prévenus en avance, et vos billets seront bien entendu valides, pour un choix d’autres dates.

🎟️ Est-il possible que je n'ai pas reçu mon billet, que faire?

Tout d’abord veuillez vérifier, vos spams et courriers indésirables. Les Mille et une nuits utilisent une plateforme de billetterie indépendante super-sécurisé, et mondialement reconnu, pour s’assurer qu’il n’y ait pas de problème de ce côté. Donc vous recevrez les billets sur l’adresse que vous avez utilisée pour l’achat. Si vous rencontriez tout de même un problème, ce qui n’est normalement pas possible, (à part une réception en spam ou courrier indésirable) soyez rassuré vous pourrez quand même nous contacter, et nous pourrons regarder directement sur la billetterie, si vos places ont bien été achetées ou pas, avec votre adresse mail utilisée. Auquel cas nous pourrons. - si besoin - vous renvoyer une seconde fois la confirmation de votre place.